Spiegata l’indifferenza di Google verso i publisher dei siti web

Google’s Indifference To Site Publishers Explained

Un’intervista con il Search Liaison di Google ha offerto la speranza che i siti di qualità colpiti dagli algoritmi di Google possano presto vedere tornare i livelli di traffico. Ma quell’intervista e un recente podcast di Google rivelano problemi più profondi che potrebbero spiegare perché Google sembra indifferente verso i publisher ad ogni aggiornamento.

L’intervista di Brandon Saltalamacchia arriva sullo sfondo di molti siti web che hanno perso traffico a causa degli aggiornamenti recenti degli algoritmi di Google, che hanno creato la situazione in cui Google ritiene che i loro algoritmi funzionino bene per gli utenti mentre molti editori di siti web insistono sul fatto che no, gli algoritmi di Google non funzionano bene.

Gli aggiornamenti dei ranking di ricerca sono solo una delle ragioni per cui i publisher stanno soffrendo. Anche la decisione di Google di inviare più traffico a Reddit sta influenzando i proprietari dei siti web. È un dato di fatto che il traffico da Reddit sta aumentando. Un altro problema che affligge i publisher sono le AI Overviews, dove l’IA di Google riassume le risposte derivate dai siti web in modo che gli utenti non debbano più visitare un sito web per ottenere le risposte.

Questi cambiamenti sono motivati dalla volontà di aumentare la soddisfazione dell’utente. Il problema è che i publisher dei siti web sono stati esclusi dall’equazione che determina se l’algoritmo funzioni come dovrebbe.

Storicamente, Google non si concentra sui publisher

Una dichiarazione di Gary Illyes in un recente Search Off The Record ha indicato che secondo Gary Google si concentra completamente sull’esperienza dell’utente perché se la ricerca è buona per l’utente, questo beneficerà anche i publisher e sarà buono anche per loro.

Nel contesto in cui Gary spiegava se Google annuncierebbe che qualcosa è rotto nella ricerca, Gary ha enfatizzato che le relazioni di ricerca si concentrano sugli utenti della ricerca e non sui publisher che potrebbero soffrire a causa di qualcosa di rotto.

John Mueller ha chiesto:

“Quindi, il focus è più su ciò che vedrebbero gli utenti o ciò che vedrebbero i proprietari dei siti? Perché, come team delle relazioni di ricerca, ci concentreremmo di più sui proprietari dei siti. Ma sembra che tu stia dicendo, per questi problemi, guarderemmo a ciò che gli utenti sperimenterebbero.”

Gary Illyes ha risposto:

“Quindi sono le relazioni di ricerca, non le relazioni con i proprietari dei siti, dal punto di vista della ricerca.”

L’indifferenza di Google verso i publisher

Il focus di Google sullasoddisfazione degli utenti nella pratica può trasformarsi in indifferenza verso i publisher. Se si leggono tutti i brevetti e i documenti di ricerca di Google correlati alla ricerca di informazioni, una cosa diventa evidente: la misura del successo è sempre legata agli utenti, mentre l’impatto sui publisher dei siti web viene costantemente ignorato. Ecco perché la ricerca di Google è percepita come indifferente verso i publisher dei siti web, perché i publisher non sono mai stati parte dell’equazione della soddisfazione della ricerca.

Questo è qualcosa che i publisher e Google potrebbero non avere ancora compreso appieno.

Successivamente, nel podcast Search Off The Record, i Googler discutono specificamente di come un aggiornamento è considerato funzionante anche se una quantità (relativamente) piccola di publisher si lamenta che la ricerca di Google sia rotta, perché ciò che conta è se Google percepisce di fare la cosa giusta dal suo punto di vista.

John ha detto:

“A volte riceviamo feedback dopo grandi aggiornamenti dei ranking, come core update, in cui le persone dicono: ‘Oh, è tutto rotto'”.

Al minuto 12:06 del podcast Gary ha scherzato su quel tipo di feedback:

“Ce lo diciamo? Riceviamo feedback del genere?”

Mueller ha risposto:

“Beh, sì”.

Poi Mueller ha completato il suo pensiero:

“Mi dispiace per loro. Capisco un po’ quello. Penso che siano le situazioni in cui guarderemmo agli esempi e diremmo: ‘Oh, vedo che alcuni siti non sono soddisfatti di questo, ma nel complesso stiamo facendo la cosa giusta dal nostro punto di vista.”

E Gary ha risposto:

“Esatto”.

E John ha chiesto:

“E allora non lo vedremmo come un problema, giusto?”

Gary ha confermato che Google non lo considererebbe un problema se un publisher legittimo perdesse traffico quando nel complesso l’algoritmo sta funzionando come ritengono dovrebbe.

È proprio quella indifferenza che preoccupa un editore di siti web, Brandon Saltalamacchia, e che ha discusso con il SearchLiaison in un recente post sul blog.

Molte domande

Il SearchLiaison ha posto molte domande su come Google potrebbe sostenere meglio i creatori di contenuti, il che è notevole perché Google ha una lunga storia di focalizzazione sull’esperienza dell’utente ma sembra non considerare anche l’impatto sulle imprese con una presenza online.

Questo è un segno positivo da parte del SearchLiaison, ma non del tutto sorprendente perché, a differenza della maggior parte dei Googler, il SearchLiaison (alias Danny Sullivan) ha decenni di esperienza come editore, quindi sa com’è dalla nostra parte della casella di ricerca.

Sarà interessante vedere se la preoccupazione del SearchLiaison per i publisher tornerà a Google in modo più profondo in modo che ci sia una migliore comprensione che l’Ecosistema della Ricerca è più ampio degli utenti di Google e comprende anche i publisher dei siti web. Gli aggiornamenti degli algoritmi dovrebbero riguardare più di come influenzano gli utenti, dovrebbero anche considerare come influenzano i publisher.

Speranza per i siti che hanno perso traffico

Forse la notizia più importante dall’intervista è che il SearchLiaison ha espresso che potrebbero esserci cambiamenti in arrivo nei prossimi mesi che beneficeranno i publisher che hanno perso posizioni nei mesi scorsi a causa degli aggiornamenti.

Brandon ha scritto:

“Un punto principale della mia conversazione con Danny è che ha detto di perseverare, di continuare a fare ciò che stiamo facendo e che è fiducioso che coloro di noi che stanno costruendo ottimi siti web vedranno alcuni segni di ripresa nei prossimi mesi.”

Eppure, nonostante quelle promesse da parte di Danny, Brandon non ha tratto speranza.

Brandon ha scritto:

“Ho avuto l’impressione che le cose non cambieranno rapidamente, né presto.”

Leggi l’intera intervista:

Breve incontro con Google dopo l’apocalisse

Ascolta il podcast Search Off The Record

Immagine in primo piano di Shutterstock/Roman Samborskyi