I nostri sistemi di classifica non sono perfetti

I nostri sistemi di classificazione non sono perfetti

Google’s SearchLiaison ha risposto a una richiesta su X (precedentemente Twitter) riguardo ai risultati di ricerca ridicolmente scadenti, ammettendo che l’algoritmo delle recensioni di Google potrebbe fare un lavoro migliore e delineando cosa si sta facendo per smettere di premiare siti che non dovrebbero essere classificati in primo luogo.

Interrogando i risultati di ricerca di Google

Lo scambio con Google è iniziato con un post su siti ad alto ranking che si diceva non rispettassero le linee guida di Google.

@dannyashton ha twittato:

“Questa recensione è al primo posto su Google per “recensione di Molekule Air Mini+” da sei mesi.
È il 50% aneddotico e il 50% messaggistica di marketing. Non condivide ricerche originali approfondite.
Quindi, come hanno fatto ad arrivare in cima a Google?”

Seguito da:

“Invece di una recensione di terzi (che è probabilmente ciò che cercano gli utenti), Google classifica un articolo supportato dal marchio:
Gli utenti atterrano in un advertorial costruito su materiali di marketing:
Così poco cura che hanno persino lasciato note di briefing nella versione pubblicata
E penso di aver trovato il motivo per cui è al primo posto… Soldi.”

Le risposte generali ai tweet erano di simpatia, come questa:

“INCREDIBILE.
E questo è nella prima pagina…
È questo ciò che è scrivere per i lettori? È questo ciò di cui le persone hanno bisogno/vogliono?
Penso a persone come mia madre che qui non saprebbe e non scaverebbe più a fondo.
Sembra e sembra bello, deve essere affidabile.
Voglio dire, questo è il loro obiettivo, giusto? Ingannare e scappare.”

Gli algoritmi di Google non sono perfetti

SearchLiaison ha risposto a quei tweet per spiegare che personalmente esamina i feedback inviati a Google e li discute con il team di ricerca. Ha anche parlato della scala monumentale delle classificazioni dei siti web, dicendo che Google sta indicizzando trilioni di pagine web e che il processo di classificazione è di per sé scalato e automatizzato.

SearchLiaison ha twittato:

“Danny, apprezzo da dove vieni – così come ho apprezzato il post che HouseFresh ha condiviso originariamente, così come questo tipo di feedback da parte di altri. Lo faccio. Sono anche totalmente d’accordo sul fatto che l’obiettivo è per noi di premiare il contenuto che è allineato con le nostre linee guida. Dall’articolo di HouseFresh stesso, sembrava che vi fosse un certo senso che effettivamente avessimo migliorato nel tempo:
“Nella nostra esperienza, ogni rilascio dell’aggiornamento delle recensioni dei prodotti ha scosso le cose, beneficiando generalmente siti e scrittori che hanno effettivamente dedicato tempo, sforzo e denaro per testare i prodotti prima di consigliarli al mondo.”
Detto ciò, è chiaro che dobbiamo fare di più. Non penso che ciò sia particolarmente nuovo, poiché ho condiviso in precedenza che i nostri sistemi di classificazione non sono perfetti e che vedo contenuti che dovremmo trattare meglio, così come contenuti che stiamo ricompensando quando non dovremmo.
Ma non è nemmeno un sistema in cui un individuo recensisce il contenuto e dice “OK, è fantastico – classificalo meglio” o “OK, non è fantastico, abbassalo di posizione”. Semplicemente non funzionerebbe per un motore di ricerca che indicizza trilioni di pagine di contenuti provenienti da tutto il web a operare in quel modo. Hai bisogno di sistemi scalabili. E devi continuare a lavorare per migliorare quei sistemi.
È quello che continueremo a fare. Siamo assolutamente consapevoli di queste preoccupazioni. Abbiamo visto i feedback, incluso il feedback dal nostro recente modulo. Ho personalmente esaminato ogni singolo feedback e li sto organizzando in modo che i nostri team possano esaminarli più attentamente da diversi punti di vista. Questo si aggiunge al lavoro che stanno già facendo, basato sui feedback che abbiamo già visto.”

Alcune delle conclusioni dalla dichiarazione di SearchLiaison sono che:

1. Google concorda sul fatto che i loro algoritmi dovrebbero premiare i contenuti allineati alle loro linee guida (presumibilmente linee guida su buone recensioni, utilità e spam).
2. Ha riconosciuto che i sistemi di classificazione attuali possono ancora migliorare nel premiare contenuti utili e non premiare contenuti inappropriati.
3. I sistemi di Google sono scalati.
4. Google si impegna ad ascoltare i feedback e a lavorare per migliorare i loro algoritmi.
5. SearchLiaison ha confermato che stanno analizzando i feedback e organizzandoli per ulteriori analisi per identificare cosa ha bisogno di attenzione per migliorare le classificazioni.

Cosa ci impiega tanto a sistemare Google?

Qualcun altro ha messo in discussione il processo di Google per rilasciare aggiornamenti che successivamente scuotono le cose. È una buona domanda perché ha senso testare un aggiornamento alle classifiche per garantire che i cambiamenti migliorino la qualità dei siti classificati e non facciano l’opposto.

@mikefutia ha twittato:

“Danny, tutti i vostri ‘miglioramenti del sistema’ sono completamente testati PRIMA di essere implementati?
Sicuramente il vostro team era a conoscenza del caos nei SERP che causerebbero gli ultimi aggiornamenti.
Siti completamente legittimi scritti da creatori appassionati vengono assolutamente DISTRUTTI da questi aggiornamenti.
Tutti a favore di Reddit, Pinterest, Quora, Forbes, Business Insider e altre sciocchezze guadagnano a spese loro.
Suppongo che quello che sto dicendo sia – sicuramente questo non è stato una sorpresa.
Sapete che questa carneficina sarebbe arrivata come diretta conseguenza degli aggiornamenti.
E ora – eccoci qui, NOVE mesi dopo – e non ci sono stati ZERO casi di questi siti legittimi che si riprendono. Anzi, l’aggiornamento di marzo ha reso la situazione 100 volte peggiore.
E quindi Google dice ‘sì, abbiamo sbagliato, stiamo lavorando per sistemarlo.’
Ma la domanda è – e penso di parlare a nome di migliaia di creatori quando chiedo – ‘Cosa sta impiegando tanto tempo?'”

Sappiamo che i valutatori di qualità di terze parti di Google esaminano i risultati di ricerca prima che un aggiornamento venga implementato. Ma è evidente che ci sono molti creatori, proprietari di siti e marketer che ritengono che i risultati di ricerca di Google stiano andando nella direzione sbagliata con ogni aggiornamento.

La risposta di SearchLiaison è buona perché riconosce che Google non è perfetto e che stanno cercando attivamente di migliorare i risultati di ricerca. Ma questo non aiuta in nulla i migliaia di proprietari di siti delusi dalla direzione in cui si sta dirigendo l’algoritmo di Google.

Immagine in primo piano di Shutterstock/ivan_kislitsin